醫(yī)院健康教育管理制度

一、組織管理 

（一）健康教育必須納入醫(yī)院工作計劃，有一名院領(lǐng)導(dǎo)分管。醫(yī)院定期召開例會， 研究確定全院健康教育工作計劃及專項經(jīng)費預(yù)算；協(xié)調(diào)職能科室與各部門、科室的工作，形成合理的健康教育網(wǎng)絡(luò)；對全院健康教育工作進(jìn)行總結(jié)、評比和評價。

（二）健康教育職能科室或?qū)?/span>（兼）職健康教育工作人員，在分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全院的健康教育業(yè)務(wù)計劃、組織管理、技術(shù)指導(dǎo)和方案實施；組織本院醫(yī)務(wù)人員參與全市（區(qū)）的社會性健康教育活動；督促檢查各部門、科室的健康教育工作及控?zé)熐闆r；收集、整理、制作和發(fā)放各類健康教育宣傳品；計劃和組織全院健康教育的培訓(xùn)；實施健康教育工作報表制度。

（三）遴選身體健康，熱心健康科普和傳播工作，有較豐富的健康傳播實踐經(jīng)驗和相關(guān)工作經(jīng)驗的臨床專家，成立中醫(yī)藥文化宣講專家隊伍，參加市衛(wèi)生健康委或其它機構(gòu)組織的健康科普活動，參加我院組織的義診、健康知識宣傳等活動。

二、健康教育與健康促進(jìn)工作制度 

（一）醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院的健康教育工作進(jìn)行總體規(guī)劃， 指導(dǎo)全院健教工作的實施，對全院健教工作進(jìn)行考核。

（二）醫(yī)院健康教育日常工作由公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)，院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、宣傳科、藥劑科、團(tuán)委、醫(yī)聯(lián)體辦公室、物流管理科、財務(wù)科等部門積極配合。

（三）公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)組織健康教育及健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開兩次全體工作會議，領(lǐng)導(dǎo)小組主要研究決定有關(guān)全院健康教育及健康促進(jìn)工作的重大事宜，如經(jīng)費的投入、小組人員的調(diào)整、工作計劃及制度的出臺、總結(jié)等。

（四）宣傳科負(fù)責(zé)組織健康教育相關(guān)媒體、微信、視頻、院內(nèi)電子屏、宣傳欄等主要宣傳工作。

（五）醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織醫(yī)療專家下村巡診時的社區(qū)居民健康知識普及、病區(qū)患者出院隨訪等工作，并納入質(zhì)量與安全監(jiān)管指標(biāo)管理。

（六）護(hù)理部負(fù)責(zé)各病區(qū)患者相關(guān)健康教育及健康促進(jìn)工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，每月組織健康教育檢查，并納入質(zhì)量與安全監(jiān)管指標(biāo)管理。

（七）門診部負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實門診區(qū)域患者相關(guān)健康教育工作，利用健康教育處方或門診病歷中的“診療意見”、“健康教育指導(dǎo)”中的健康知識進(jìn)行指導(dǎo)及各種傳染病健康知識宣教。

（八）藥劑科負(fù)責(zé)中西藥相關(guān)健康教育知識的宣傳

（九）團(tuán)委負(fù)責(zé)組織青年志愿者進(jìn)行健康教育知識的宣教工作。

（十）醫(yī)聯(lián)體辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)聯(lián)體集團(tuán)相關(guān)健康教育知識的宣教工作。

（十一）物流管理科負(fù)責(zé)健康教育設(shè)備購置，保障診療環(huán)境衛(wèi)生及醫(yī)院控?zé)熛嚓P(guān)工作，并將控?zé)煿ぷ骷{入質(zhì)量與安全監(jiān)管指標(biāo)管理。

（十二）財務(wù)科保障健康教育活動的工作經(jīng)費。

（十三）上述相關(guān)職能科室每季度對本職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)科室相關(guān)健康教育及健康促進(jìn)工作進(jìn)行指導(dǎo)，將工作落實情況及季度總結(jié)反饋到健康教育辦公室，對我院健康教育及健康促進(jìn)工作提出合理化建議。

（十四）各臨床科室制定并實施本科室內(nèi)健康教育工作，每科室設(shè)定 1 名專職或兼職人員為健康宣教員，主動指導(dǎo)并帶動科室醫(yī)護(hù)人員結(jié)合本科室特點和服務(wù)項目組織開展多形式健康教育活動，如視頻宣教、發(fā)放健康教育處方、健康講座等，做好患者及家屬健康教育工作。按照本科室的特點，定期對本科室的宣傳教育資料進(jìn)行更換。每月檢查本科室內(nèi)的健康教育及健康促進(jìn)工作的實施與落實情況。配合醫(yī)院收集并整理健康教育文字、照片等資料，做好健康教育檔案管理工作。

三、健康促進(jìn)醫(yī)院健康教育與促進(jìn)工作例會制度 

修訂：口大部分內(nèi)容更改 口少部分內(nèi)容更改 口句/段更改制定：■新文件

（一）每年至少召開兩次健康促進(jìn)工作例會，會議由主管院長主持，小組成員及各個科室的健康教育管理員參與。

（二）會議主要內(nèi)容為總結(jié)前期開展的健康教育與健康促進(jìn)工作，通報存在的問題，提出整改意見，發(fā)出整改通知，安排落實下一步工作，保證健康促進(jìn)工作的實施與正常運行。

（三）總結(jié)經(jīng)驗，相互交流工作方式、方法，共同進(jìn)步。

（四）樹立健康教育典型科室個人，以此帶動全院健康教育工作的發(fā)展。

（五）會議要留有記錄，資料保存、歸檔。四、開展院內(nèi)外健康教育工作制度 

（一）醫(yī)護(hù)人員開展院內(nèi)和院外健康教育工作由領(lǐng)導(dǎo)小組主管，并將健康教育納入各科工作的議事日程和年終考核評比的內(nèi)容之一。

（二）各科健康教育工作要有專人負(fù)責(zé)，其主要職能是具體負(fù)責(zé)日常的健康教育工作。

（三）各科室科主任總負(fù)責(zé)，并指定專人負(fù)責(zé)本科室健康教育工作。

（四）除做好院內(nèi)教育工作外，對于醫(yī)院統(tǒng)籌安排院外健康教育活動，科室要做好合理安排排班，積極支持。

（五）健康教育工作對象

向門診病人傳播相關(guān)健康知識，對住院病人及家屬進(jìn)行入院教育、治療過程中教育和出院教育，以及向社區(qū)、社會公共開展健康宣教工作。

（六）健康教育的形式

1. 設(shè)立健康教育咨詢室，解答來詢者提出的各種健康問題，幫助個人避免或消除不良心里因素，做出健康行為決策，以增進(jìn)大眾的身心健康，滿足群眾不斷增長的健康需求，咨詢要留有記錄。

修訂：口大部分內(nèi)容更改 口少部分內(nèi)容更改 口句/段更改制定：■新文件

2. 發(fā)放健康處方。有針對性制作疾病預(yù)防控制教育宣傳資料，發(fā)放給病人，增強病人健康知識知曉率。

3. 結(jié)合各時期防病工作重點，積極開展院外健康教育活動，利用宣傳欄等載體， 定期向市民傳授身心發(fā)育發(fā)展知識和傳染病、慢性疾病預(yù)防、安全與健康等方面的知識，同時，要通過送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)療咨詢等各種活動，提高社區(qū)居民健康意識和預(yù)防保健技能。

4. 加強禁煙宣傳活動，拒絕二手煙。積極創(chuàng)建無煙單位，充分利用 LED、電子屏、宣傳欄等多種形式展開宣傳，配合愛衛(wèi)會做好環(huán)境整治宣傳工作。

（七）做好院內(nèi)外健康教育的檢查指導(dǎo)和效果評價工作，不斷促進(jìn)健康教育工作的提高和完善。

（八）規(guī)范整理各種工作資料，做到條理分明，查閱方便，要有完整的院內(nèi)外健康教育活動記錄，應(yīng)及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價，提高健康教育質(zhì)量。